Somos mucho más que mystery shopping 100% filmado, somos una solución integral para que nuestros clientes ganen competitividad pensando en agregar más valor a sus propios clientes.
Somos un equipo de apasionados por nuestros clientes, comprometidos con ayudarlos a crecer, profesionalizarse y ser elegidos por sus clientes siempre.
UNA AUDITORÍA DE VIDEO
MYSTERY SHOPPING POR MES,
POR FRANQUICIA.
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
MEDIANTE QR PARA ATRIL DE
CAJA.
UN AUDITOR SIMULA SER UN CLIENTE REAL.
VISITA LA TIENDA EN CUALQUIER MOMENTO DEL MES Y REALIZA UNA COMPRA.
REGISTRA SU EXPERIENCIA CON CÁMARA OCULTA
UN AGENTE DE CALIDAD TOMA EL VIDEO Y LOS DESCARGOS VERBALES Y/O ESCRITOS DEL SHOPPER PARA EVALUAR EL GRADO DE APEGO AL PROCESO DE ATENCIÓN AUDITADO
EL RESPONSABLE DE LA TIENDA ACCEDE A PLATAFORMA PARA VER SU INFORME + VIDEO DE VISITA.
EL RESPONSABLE DE TIENDA COMPARTE LOS RESULTADOS CON SU EQUIPO PARA JUNTOS TRABAJAR EN LAS MEJORAS EVIDENCIADAS.
Contamos con nuestra propia plataforma para la administración y gestión de programas de Video Mystery Shopping..
Los resultados se obtienen y descargan desde la plataforma mediante usuarios y contraseñas personales. Disponible 24/7.
Envíanos tu consulta a la brevedad nos pondremos en contacto.
11 6518-5263 / 11 5134-9074
info@lplook.com.ar
